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Mano sosteniendo una llave de coche en collage vintage sobre fondo crema.

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Cuando el cliente no recoge el coche: qué hace el taller que quiere recuperar la plaza hoy, no mañana

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Hay un momento muy común en los talleres urbanos: la orden ya está cerrada, la factura está lista, el coche también, pero la plaza sigue ocupada. A partir de ahí cada hora pesa más que el margen de una reparación pequeña.

El error es tratarlo como un problema de recordatorio. No suele faltar aviso; suele faltar una forma sencilla de devolver el coche sin pedirle al cliente una coordinación complicada.

La lógica correcta

Si el vehículo ya está listo, la entrega a domicilio deja de ser un extra bonito y pasa a ser una herramienta de capacidad. Libera espacio, reduce espera y hace que el taller pueda aceptar el siguiente trabajo antes.

La versión operativa completa está en Cliente no recoge el coche.

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Cristofer Salinas
Sobre el autorCristofer SalinasEmprendedor por afición, vocación y profesión.
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