Mover el coche de un cliente sin la cobertura correcta es un riesgo que la mayoría de talleres asume sin saberlo.
El seguro del vehículo del cliente cubre al cliente. El seguro del taller cubre las instalaciones. El espacio entre los dos — el trayecto desde casa del cliente hasta el taller y de vuelta — es una zona gris donde cualquier incidente puede convertirse en un problema legal sin solución limpia.
Qué cubre el seguro de RC para talleres
Un seguro de responsabilidad civil para talleres mecánicos cubre los daños que el personal del taller cause a terceros durante el ejercicio de su actividad. Pero la definición de "ejercicio de su actividad" es la clave: en muchas pólizas, los traslados a domicilio están expresamente excluidos o requieren una cláusula adicional.
Antes de ofrecer recogida y entrega, revisa tres cosas en tu póliza: si los traslados fuera de las instalaciones están cubiertos, si el conductor que usa el vehículo del cliente está cubierto como conductor autorizado, y cuál es el límite de responsabilidad por daños materiales a vehículos en custodia.
Lo que Mecanu incluye en cada traslado
Cada traslado coordinado a través de Mecanu incluye cobertura específica para el vehículo durante el trayecto. No es el seguro del cliente ni el seguro del taller — es una cobertura de custodia que activa en el momento en que el conductor recoge las llaves y se desactiva cuando el cliente firma la entrega.
Eso elimina la zona gris. El taller sabe que está cubierto. El cliente sabe que su coche está protegido. Y el conductor sabe exactamente cuál es su responsabilidad.
