Lo que busca un dueño de taller en Google — y qué parte cubre Mecanu
El buscador del dueño de taller no es el del conductor particular. Escribe tempario, recambios, Autel, GT Motive, facturación, ITV y “el cliente no recoge el coche”. Mecanu no pretende ser ese programa. Pretende la capa que esos programas no tienen: mover el vehículo.
Lo que el taller ya busca — y ya compra
- Tempario y peritación: GT Motive, Audatex, Cesvimap. Precio hora, tiempos de operación, informes a aseguradora.
- Recambios: TecDoc, recambios originales o equivalentes, pedidos a distribuidor. El dueño busca referencia, no logística de clientes.
- Diagnosis: Autel, Launch, Bosch KTS, Texa, OBD. Motor, ADAS, recalibración. Eso se hace en el elevador, no en la calle.
- DMS / gestión: citas, OR, almacén, facturación, IVA. El software de taller clásico.
- Comunicación: WhatsApp Business, llamadas, “¿ya está mi coche?”.
Ninguno de esos sistemas mueve el coche. Coordinan trabajo dentro de la nave. El hueco está entre el domicilio del cliente y la puerta del taller.
Dónde se rompe WhatsApp y Excel
Un conductor en un grupo, una foto suelta, una hora “sobre las once”. Funciona cinco traslados. Al quince, se cruza una ITV con una entrega, no hay fotos de un parachoques y el seguro pregunta quién conducía. Eso no es un fallo de personas: es un proceso que no está en el DMS.
| DMS / tempario | Escáner (Autel, Launch, Bosch) | Mecanu | ||
|---|---|---|---|---|
| OR, recambios, factura | Sí | No | No | No |
| Diagnosis electrónica | No | Sí | No | No |
| Hablar con el cliente | A veces | No | Sí | Avisos de estado |
| Recogida y entrega | No | No | A mano | Sí |
| Seguro del trayecto | No | No | No | RC incluida |
| Fotos y custodia | No | No | Incompleto | Registro por traslado |
Cómo convive con lo que ya tienes
No hay que migrar el DMS ni tirar el escáner. El flujo típico: entra la cita en tu programa, creas el traslado en Mecanu, el coche llega, trabajas con tu tempario y tu máquina de diagnosis, y cuando la OR está cerrada pides la devolución. Igual para un traslado a ITV o a un chapista. Más detalle en cómo funciona para tu taller y en ITV para talleres.
Preguntas frecuentes
¿Mecanu sustituye al programa de gestión del taller?
No. No hace tempario, recambios, facturación ni diagnosis. Convive con el DMS, el escáner y WhatsApp. Cubre solo la logística de mover el coche del cliente.
¿Hay que instalar nada junto a Autel, Launch o Bosch?
No. Mecanu es una web. El diagnóstico sigue en tu máquina. El traslado se crea en el panel cuando el coche hay que recogerlo o devolverlo.
¿Puedo seguir usando WhatsApp con el cliente?
Sí. Muchos talleres avisan al cliente por WhatsApp y usan Mecanu para el conductor, las fotos y el seguro. WhatsApp no deja rastro de custodia ni cobertura del trayecto.
¿Sirve si ya tengo un empleado que va a recoger coches?
Sí, como apoyo en picos o para no sacar a un mecánico de un elevador. El coste de una hora de oficial en ruta suele ser mayor que un traslado puntual.
¿Ya tienes DMS y diagnosis, y te falta la recogida?
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