El cliente no tiene que ir al taller.

Sí, es uno de los usos más frecuentes. El taller gestiona la cita y Mecanu hace el trayecto de ida y vuelta sin que el cliente pierda la mañana. Lo mismo aplica para llevar un coche a chapa, a un especialista o entre dos naves propias.

No. El mecánico a domicilio repara en la calle o en el garaje del cliente, con las limitaciones que eso tiene. Mecanu lleva el coche a tu taller, donde tienes elevador, herramienta y diagnóstico. El cliente gana la comodidad sin que tú pierdas las condiciones de trabajo.

Para el taller mecánico que traslada coches de sus clientes, con sus propios conductores o con la flota de Mecanu. El contrato es con el taller, no con el particular.

No. Mecanu es una aplicación web: se abre desde el ordenador de recepción o desde una tablet, sin instalar nada. Los conductores usan su propio móvil para documentar el traslado con fotos.

Una grúa mueve coches que no arrancan y cobra por urgencia. Mecanu mueve coches que funcionan, con un conductor al volante, en una ventana horaria acordada y a una fracción del coste. Si el coche no arranca sigues necesitando una grúa.

El seguro de traslado no va en todos los viajes. Es un añadido: si el taller lo contrata, cubre el trayecto desde las llaves hasta la entrega, conduzca alguien del taller o de la flota de Mecanu.

Sí. El panel muestra el estado de cada traslado en tiempo real, con fotos del vehículo al recoger y al entregar, y registro de cada paso. Si un cliente llama preguntando, tienes la respuesta en pantalla.

No. Facturación, recambios y diagnosis siguen en tu programa. Mecanu es la logística del traslado y la lectura del coche: el check-in y el check-out dejan foto, estado del componente y el servicio que conviene ofrecer para que el cliente vuelva.

No. Con flota propia, tus conductores usan la plataforma logística: rutas, ventana, check-in y check-out. Con flota externa, el traslado lo hace un conductor de Mecanu cuando tú no llegas. Puedes combinar las dos. El seguro de traslado se añade aparte, si lo quieres.

Madrid y Barcelona, incluidas sus áreas metropolitanas, con un radio de hasta 40 km desde el taller. En Madrid cubrimos Alcobendas, Pozuelo, Las Rozas, Getafe, Leganés, Alcorcón, Móstoles, Alcalá y Torrejón. En Barcelona, L'Hospitalet, Badalona, Sabadell, Terrassa, Cornellà, Sant Cugat y El Prat.

Se acuerda siempre una ventana de una hora, nunca una hora exacta, porque el tráfico de Madrid y Barcelona hace que prometer minutos sea mentir. Si no hay ventana confirmada, la ficha lo dice explícitamente en lugar de inventar una estimación.

Sí. Mecanu no es taller oficial de ninguna marca. Lleva el coche al taller que elijas — independiente o de marca — igual que el concesionario ofrece recogida como servicio extra.

Devuélvelo en una ventana acordada en lugar de dejarlo ocupando plaza. Es el uso más frecuente junto con la recogida inicial y el traslado a ITV.