A tua oficina não para quando os carros se movem.

Envia os carros para onde precisares, liberta a oficina e cuida do cliente. Cada recolha controlada. Sem atrito com clientes.

Volvo numa rua estreita ao entardecer
NNorex
AutoRío
MMotria
Vektor
TTallería
Rueda Norte
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TTallería
Rueda Norte

OPERAÇÃO

Três passos da chamada à entrega assinada. A recolha não se perde.

01

Diz onde está o carro

Cliente, oficina, data e janela. A recolha fica registada desde o início.

02

A Mecanu trata da rota

Os condutores levam da inspeção à entrega, com posição em tempo real.

03

Entrega. Recupera o lugar.

O cliente recebe avisos em casa ou no trabalho. A oficina continua a reparar.

Pico de trabalho?

Aumenta a capacidade sem alargar a oficina.

Tablero de un coche en circulación durante un traslado coordinado por Mecanu
01

7 dias

SEM ESPERAR PELO CLIENTE

Acabou ficar uma semana a combinar quando o cliente traz o carro. Recolha à porta com janela de 1 h.

Ver como funciona
Conductor verificado de Mecanu al volante del coche de un cliente del taller
02

50%

MENOS QUE UM REBOQUE

Mais barato, com seguro e disponível no mesmo dia em deslocações urbanas com carro a circular.

Ver como funciona
Detalle de la parrilla de un vehículo entregado en el taller
03

+1 lugar

CAPACIDADE NO DIA

Devolves o carro terminado no mesmo dia e abres espaço para outra OR sem ampliar a oficina.

PÕE ISTO A ANDAR

Quando o cliente não tem tempo de ir à oficina.

Envia os carros para onde precisares, liberta a oficina e cuida do cliente. Cada recolha controlada. Sem atrito com clientes.

O QUE OBTÉNS

  • Acabou esperar 7 dias: o carro recolhe-se à porta.
  • O cliente fica em casa. Tu recuperas o lugar.
  • Mais barato e mais disponível do que um reboque.
  • Automatiza o atendimento ao cliente com inteligência artificial, até onde quiseres.
  • Frota externa com seguro. Se acontecer algo, a Mecanu cobre.
  • RC flexível: para a oficina ou por recolha.
  • Check-in visual: até 20 pontos.
  • Predição dos próximos serviços e avisos ao cliente.

MECANU / PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia Mecanu de una grúa?

Una grúa mueve coches que no arrancan y cobra por urgencia. Mecanu mueve coches que funcionan, con un conductor al volante, en una ventana horaria acordada y a una fracción del coste. Si el coche no arranca sigues necesitando una grúa.

¿Es lo mismo que un mecánico a domicilio?

No. El mecánico a domicilio repara en la calle o en el garaje del cliente, con las limitaciones que eso tiene. Mecanu lleva el coche a tu taller, donde tienes elevador, herramienta y diagnóstico. El cliente gana la comodidad sin que tú pierdas las condiciones de trabajo.

¿Qué pasa si el conductor daña el coche de mi cliente?

Cada traslado incluye cobertura de responsabilidad civil para el vehículo en tránsito, activa desde que el conductor recibe las llaves hasta que el cliente firma la entrega. El taller no asume el riesgo del desplazamiento.

¿Tengo que contratar conductores o comprar una furgoneta?

No. Los conductores de Mecanu están verificados y se activan bajo demanda. No hay coste fijo ni alta laboral: pagas por traslado realizado, y en semanas flojas no pagas nada.

¿En qué ciudades funciona Mecanu?

Madrid y Barcelona, incluidas sus áreas metropolitanas, con un radio de hasta 40 km desde el taller. En Madrid cubrimos Alcobendas, Pozuelo, Las Rozas, Getafe, Leganés, Alcorcón, Móstoles, Alcalá y Torrejón. En Barcelona, L'Hospitalet, Badalona, Sabadell, Terrassa, Cornellà, Sant Cugat y El Prat.

¿Sirve para llevar coches a la ITV?

Sí, es uno de los usos más frecuentes. El taller gestiona la cita y Mecanu hace el trayecto de ida y vuelta sin que el cliente pierda la mañana. Lo mismo aplica para llevar un coche a chapa, a un especialista o entre dos naves propias.

¿Necesito instalar algún programa en el taller?

No. Mecanu es una aplicación web: se abre desde el ordenador de recepción o desde una tablet, sin instalar nada. Los conductores usan su propio móvil para documentar el traslado con fotos.

¿Para qué tamaño de taller tiene sentido?

Funciona mejor en talleres de 3 a 30 empleados con flujo constante de vehículos de cliente. Si reparas solo flotas propias o eres un concesionario con logística interna, probablemente no lo necesitas.

¿Cuánto tarda un traslado?

Se acuerda siempre una ventana de una hora, nunca una hora exacta, porque el tráfico de Madrid y Barcelona hace que prometer minutos sea mentir. Si no hay ventana confirmada, la ficha lo dice explícitamente en lugar de inventar una estimación.

¿Puedo ver dónde está el coche mientras se mueve?

Sí. El panel muestra el estado de cada traslado en tiempo real, con fotos del vehículo al recoger y al entregar, y registro de cada paso. Si un cliente llama preguntando, tienes la respuesta en pantalla.

¿Sustituye Mecanu al software de gestión, el tempario o el escáner?

No. El DMS, GT Motive, Audatex, Autel, Launch o Bosch siguen siendo tuyos. Mecanu no hace recambios, facturación ni diagnosis: solo mueve el coche entre el cliente y la nave.

¿Sirve para clientes de Volkswagen, BMW, Audi o Mercedes?

Sí. Mecanu no es taller oficial de ninguna marca. Lleva el coche al taller que elijas — independiente o de marca — igual que el concesionario ofrece recogida como servicio extra.

¿Qué hago si el cliente no recoge el coche terminado?

Devuélvelo en una ventana acordada en lugar de dejarlo ocupando plaza. Es el uso más frecuente junto con la recogida inicial y el traslado a ITV.

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